سلام من خرید کردم میگه خرید با موفق اما باز نمیشه چیکار باید کرد ؟

برنامه درست نیست خرید انجام دادم ولی نقشه باز نشد

خرید رو زدم اما نقشه ها باز نشد و فقط اعلام میکنه بخرید و قبلا خریداری شده.واقعا نقشه ای داره یا نه؟ در ضمن قفل نقشه ها هم بعد خرید باز نشد